Ciao Streaties,
vi invitiamo a leggere con attenzione i contenuti di questa pagina. Vi sarà richiesto di accettare le condizioni di cui sotto al momento della prenotazione. Per qualsiasi chiarimento, restiamo a vostra disposizione!

Accessibilità
Il tour non è accessibile ai viaggiatori in sedia a rotelle. Il tour non è adatto ai viaggiatori con mobilità ridotta. I posti a sedere non sono mai garantiti durante il tour.
L’offerta gastronomica non è adatta ai vegani, celiaci ed allergici ai latticini. In tutti questi casi è comunque possibile organizzare un tour privato.

Abbigliamento consigliato
Vi consigliamo vivamente di vestire scarpe comode e coperte. In estate è bene coprirsi il capo con un berretto e dotarsi di bottiglietta d’acqua personale. I luoghi visitati durante i tour di Streaty sono sicuri. In ogni caso, è sempre meglio non indossare gioielli molto vistosi.

Informazioni e regole su cibo e bevande

• Prenotando con Streaty dichiari di essere consapevole di quanto segue.
• Il cibo di strada italiano è in gran parte fritto.
• Le guide Streaty offrono assaggi alternatvi solo a vegetariani e allergici a particolari alimenti che hanno comunicato esigenze specifiche al momento della prenotazione.
• La quasi totalità del cibo contiene glutine e/o latticini.
• Il cibo di strada si consuma con mani e tovaglioli (no posate).
• Il tour di Streaty non includono bottiglietta d’acqua personale.
• Il cibo di strada viene servito in modeste friggitorie e presso ambulanti.
• Cibo e quantità offerte direttamente dalla guida sono da considerarsi incluse nel pacchetto. Eventuali extra o richieste di bis saranno a carico dei clienti.
• Il Passaporto del Mangione è un semplice souvenir.
• Alcuni pietanze riportate nel passaporto potrebbero non essere disponibili il giorno del tour.
• L’età minima per la somministrazione dell’alcol in Italia è di 18 anni.
• E’ responsabilità individuale dei partecipanti quella di saper gestire la propria tolleranza alle bevande alcoliche.

Fumo

• Non è consentito fumare durante le degustazioni. I partecipanti possono fumare all’aria aperta tenendosi a dovuta distanza e assicurandosi che il fumo non dia fastidio al resto del gruppo.

Animali domestici

• Gli animali domestici sono ammessi solo in tour privati.

Venditori
le degustazioni si effettuano presso ambulanti di strada, taverne, friggitorie e rosticcerie a conduzione familiare. I bagni sono spesso stretti, sporchi e mancano di carta igienica.

Cancellazioni e rimborsi
Streaty adotta una politica di cancellazione di 3 giorni. Ciò significa che, se il tuo tour è in programma per sabato, puoi richiedere la cancellazione della prenotazione e conseguente rimborso totale dell’ammontare pagato, entro e non oltre le 23:59 del mercoledì precedente inviando una e-mail a info@www.streaty.com. Non saranno prese in considerazione richieste di cancellazione inviate secondo altre modalità.
Le notifiche di cancellazione inviate per tempo saranno interamente rimborsate. Una volta scaduti i termini invece, non è previsto alcun tipo di rimborso, né di risarcimento.
Tale politica viene adottata anche in caso di cancellazione parziale. Ciò significa che, se hai riservato due o più posti, e uno dei tuoi compagni di viaggio si trova impossibilitato a partecipare, la richiesta di rimborso di una o più quote di partecipazione deve essere notificata secondo le condizioni sopra esposte.

Politica d’attesa
Prenotando con Streaty dichiari di accettare la nostra politica d’attesa. Al punto d’incontro, le guide Streaty attenderanno gli eventuali ritardatari per un massimo di dieci minuti, trascorsi i quali, il tour avrà inizio e non sarà loro garantita una seconda chance per raggiungere il gruppo.
In caso di ritardi, non è prevista alcuna forma di rimborso, né di risarcimento.

Privacy policy GDPR
Tutte le informazioni personali fornite allo staff Streaty vengono trattate con massima riservatezza. Il numero di cellulare viene richiesto solo per completare il processo di prenotazione e viene utilizzato dallo staff solo in caso di comunicazioni importanti e urgenti legate al prodotto acquistato.
Prenotando con Streaty, offre inoltre il consenso a pubblicare le fotografie scattate durante il tour nelle pagine social del brand Streaty (facebook, twitter, instagram, youtube) e nel sito web www.streaty.com.
Lo staff Streaty si impegna a non pubblicare alcuna foto ritraente soggetti di minore età senza che sia stato espresso il consenso scritto o verbale da parte del genitore o dell’adulto che accompagna il minore in tour.

Responsabilità in caso di infortuni e malattie
Prenotando con Streaty, accetti di partecipare ad un tour a tuo rischio e pericolo.
Dichiari di sollevare Streaty, il suo staff e le sue guide, da ogni responsabilità per eventuali infortuni, furti, smarrimento oggetti personali, malattie o morte, verificatesi durante il tour o insorte in seguito alla partecipazione ad esso.
Streaty non è responsabile per la qualità del cibo e delle bevande offerte durante l’itinerario. I fornitori cibo e bevande sono i soli responsabili al cospetto della legge in materia di preparazione, conservazione e vendita dei prodotti alimentari. Sono pertanto tenuti devono osservare tutti gli standard qualitativi legati all’industria del cibo secondo la legislazione italiana. Non è dovere né responsabilità di Streaty supervisionare il rispetto degli standard di legge legati alla manipolazione, conservazione e vendita del cibo. Prenotando con Streaty, dichiara di sollevare Streaty, il suo staff e le sue guide da qualsiasi responsabilità legata a malattie e/o reazioni allergiche presumibilmente causate dall’ingestione di cibo e bevande.
In fase di prenotazione, Streaty richiede a tutti i partecipanti di fornire informazioni legate ad allergie, intolleranze alimentari o altre specifiche indicazioni dietetiche, al solo scopo di poter offrire degli assaggi alternativi. E’ nell’interesse del cliente fornire tali informazioni in maniera puntuale e dettagliata.