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Modalità di Pagamento dei Prodotti Acquistati

Durante la procedura di acquisto e in fase di checkout ti viene chiesto di selezionare la modalità di pagamento tra quelle messe a disposizione dal sito web. Streaty Tours srls non applica commissioni per il metodo di pagamento selezionato.

Il pagamento dei prodotti potrà essere eseguito mediante uno dei seguenti sistemi:

  • PayPal (anche con carta di credito per chi non possiede un conto PayPal)
  • Carta di Credito
  • Bonifico bancario

Il Cliente potrà utilizzare la carta di credito anche attraverso il servizio di PayPal che consente a chi non ha un conto PayPal di effettuare pagamenti sicuri senza bisogno di registrarsi. Con PayPal puoi pagare sia se hai un conto PayPal oppure una carta di credito/prepagata. PayPal è un sistema di pagamento rapido e sicuro, ad ogni transazione eseguita con questo sistema verrà inviata una e-mail di conferma da PayPal.
Il pagamento con carta di credito o con altro sistema telematico avviene direttamente su server protetto e criptato in modo da garantirne la totale sicurezza della transazione ed è gestito direttamente dall’istituto bancario o da gestore del servizio di pagamento selezionato. Streaty Tours srls non ha accesso ai dati della carta di credito né al momento dell’invio del pagamento né successivamente.
Puoi pagare il servizio acquistato anche con bonifico bancario. In questo caso dovrai inviare una richiesta a info@streaty.com e seguire le indicazioni che ti verranno fornite. Tuttavia, in tale caso, l’ordine di acquisto del servizio coinciderà con la data effettiva di accredito.
Streaty Tours srls non utilizza nel proprio sito web opzioni prestabilite che devi rifiutare per evitare il pagamento di commissioni o costi supplementari.

Recesso e Sostituzioni

Il Cliente consumatore può recedere dall’acquisto del servizio turistico fino a tre giorni prima del tour senza penali e senza dovere indicare alcuna motivazione. Oltrepassato detto termine il Cliente consumatore perde il diritto di recedere dal servizio acquistato e l’importo pagato al momento dell’acquisto sarà interamente trattenuto quale penale di cancellazione da Streaty Tours srls. I servizi turistici acquistati a meno di tre giorni dalla loro esecuzione escludono qualsiasi possibilità di recesso o cancellazione.
Nel caso di esercizio del diritto di recesso, Streaty Tours srls effettuerà il rimborso sullo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore e, ove ciò non fosse possibile, il consumatore sarà invitato da Streaty Tours srls a fornire un diverso mezzo abilitato a ricevere il rimborso.
Al Cliente professionista non è consentito recedere dal servizio acquistato.
Il Cliente consumatore o professionista che acquista un servizio turistico per se e/o per altri soggetti può sostituire uno o più soggetti con altri entro tre giorni dall’esecuzione del tour. A meno di tre giorni dall’esecuzione del tour gastronomico scelto non è possibile effettuare alcuna sostituzione dei soggetti partecipanti.

Se hai effettuato l’acquisto di un servizio e vuoi esercitare il Diritto di Recesso segui le brevi indicazioni sotto riportate e scopri come fare.

Quando acquisti un servizio e rivesti la qualità di “consumatore” hai diritto di recedere dal contratto, senza penalità e senza specificarne il motivo fino a tre giorni prima della data prevista per l’esecuzione del servizio. Se hai effettuato un acquisto nella qualità di professionista non puoi accedere al diritto di recesso.
Potrai esercitare il recesso inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno o, più semplicemente, puoi inviare una e-mail all’indirizzo info@streaty.com.
Ricevuta la richiesta di recesso e valutati i presupposti di validità, effettueremo il rimborso sullo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per l’acquisto e, se ciò fosse troppo difficoltoso, ti chiederemo di indicarci un mezzo alternativo per ricevere il pagamento.